Apprécier les enjeux d'une offre en bouquet de travaux dans le cadre des différents niveaux de rénovation énergétique visés, leurs définitions réglementaires et leurs exigences;

Identifier les qualifications et certifications correspondantes et les exigences associées;

Positionner les différents audits, leurs enjeux et leur utilisation pertinence en fonction du projet de rénovation;

Identifier les rôles et missions de l'entreprise et de ses intervenants dans le cadre d'une offre en bouquet de travaux;

Repérer les points de vigilance et traiter les interfaces entre les lots dans le cadre une offre en bouquet de travaux;

Anticiper les problématiques de coordination de chantier, ordonnancement et interactions entre les différents lots;

Recueillir et analyser les besoins client dans le cadre d'une offre en bouquets de travaux. Analyser et exploiter un audit énergétique conforme à la réglementation pour construire une offre en bouquets de travaux;

Réaliser une proposition technique et financière globale intégrant les interfaces entre lots, la coordination de chantier, les travaux induits et les aides financières existantes;

Distinguer et appliquer les aides financières existantes en fonction de la situation et du revenu fiscal du client;

Mener un entretien, traiter les objections.

Professionnels du bâtiment, chefs d’entreprise, artisans, salariés…

Maîtriser les fondamentaux de son métier

JOUR 1

Introduction - Tour de table et présentation de la formation et du parcours de formation

LE CONTEXTE

Séquence 1 Comprendre les enjeux d’une offre en Bouquet de travaux au regard des différents niveaux de rénovation énergétique visés et signes de qualité associés - Comprendre les enjeux d’une offre en Bouquet de travaux au regard des différents niveaux de rénovation énergétique visés et signes de qualité associés

3 objectifs pédagogiques :

- Maîtriser le contexte et les définitions des différents niveaux de rénovation énergétique et exigences associées

- Identifier les qualifications et certifications et les exigences associées

- Positionner les différents audits, leurs enjeux et leur utilisation en fonction du projet de rénovation

Modalités :

Apports théoriques,

Activité autour des différents niveaux de rénovation

Activités autour des certifications et des signes de qualité

Quiz

Séquence 2 - Identifier les missions de l’entreprise, les responsabilités et assurances associées, les interfaces et la coordination entre les lots pour une offre de rénovation énergétique en bouquet de travaux

3 objectifs pédagogiques :

-Identifier les rôles et missions de l’entreprise et de ses intervenants dans le cadre d’une offre en bouquet de travaux

-Identifier les points de vigilance et traiter les interfaces entre les lots dans le cadre une offre en bouquet de travaux 

-Anticiper les problématiques de coordination de chantier, ordonnancement et interactions entre les différents lots

Modalités :

Apports théoriques 

Activité réflexion autour des missions de l’entreprise

Quiz

LES CLES

Séquence 3a - Recueillir et analyser les besoins clients dans le but de proposer une offre de rénovation énergétique en bouquets de travaux

3 objectifs pédagogiques :

-Recueillir et analyser les besoins client

-Analyser et exploiter un audit énergétique conforme à la réglementation pour construire une offre en bouquets de travaux

-Vérifier la conformité des besoins des propriétaires par rapport aux recommandations de l’audit

Modalités :

Apports théoriques,

Etude de cas sur les besoins clients

Etude de cas 360

JOUR 2

Séquence 3b - Réaliser une proposition technique et financière, intégrant les interfaces entre lots et la coordination de chantier

3 objectifs pédagogiques :

-Réaliser une proposition technique et financière globale (intégrant les interfaces, la coordination de chantier et les travaux induits)

-Mettre à jour l’évaluation énergétique en cohérence avec les propositions travaux et vérifier l’atteinte des objectifs

-Réaliser un planning et phasage des travaux

Modalités :

Cas pratiques interfaces/interactions, évaluation, chiffrage, planification

Séquence 4 - Présenter et argumenter ses choix techniques et économiques pour vendre une offre de rénovation énergétique en bouquet de travaux 

4 objectifs pédagogiques :

-Connaître et appliquer les aides financières existantes en fonction de la situation et revenu fiscal du client

-Etablir le plan de financement de l’offre de rénovation énergétique en bouquet de travaux

-Savoir mener un entretien, argumenter ses choix, traiter les objections

-Se positionner et argumenter les choix techniques et économiques d’un scénario de travaux choisi et de son éventuel séquençage dans le temps

Modalités :

Apports théoriques,

Cas pratiques

Jeux de rôle

Conclusion

Les inscriptions sont clotûrées 15 jours avant le début de la session prévue. Ce délai permet l'envoi des demandes préalables de financement aux opérateurs de compétences. Un minimum de 4 candidatures est exigé pour l'organisation effective d'une session de formation. En cas de report d'une session de formation faute d'inscrits, les candidats déjà inscrits sont informés 15 jours à l'avance. 

Présentation interactive, échanges d’expériences et questions-réponses, études de cas à travers des visites virtuelles, quiz d’ancrage, film pédagogique...

Prépare au QCM RGE réglementaire.